ثبت، پردازش و ارسال سفارش

ثبت سفارش در والمارکت در تمامی ساعات شبانه‌روز و هفت روز هفته امکان‌پذیر می‌باشد. در حال حاضر تحویل سفارش مشتریان در روزهای عادی ساعت 10 صبح الی 10 شب و جمعه ها و روزهای تعطیل از 10 صبح الی 6 عصر صورت می‌پذیرد. بعد از نهایی کردن سفارش این امکان برای کاربر فراهم شده است تا روز و بازه زمانی ارسال سفارش خود را انتخاب نماید و خرید کاربر در بازه زمان انتخابی به دستش خواهد رسید.

حداقل میزان سفارش بسته به دلخواه شما می باشد و سفارش های بالای 50.000 تومان رایگان ارسال می شوند. (برای سفارشات زیر 50.000 تومان، 2.500 تومان هزینه حمل شامل می شود)

ارسال والمارکت درحال حاضر کلیه مناطق شهر اهواز را تحت پوشش دارد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت والمارکت، در صف پردازش قرار می کیرند. سعی و تلاش والمارکت بر انجام بی نقص این فرآیند می باشند. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در والمارکت به پایان برسد (حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری) حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای والمارکت محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده در اسرع وقت به حساب مشتری واریز خواهد شد.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت روکولند حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای والمارکت محفوظ است. والمارکت در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت والمارکت می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.